2020年06月24日11点，在广州总部会议室开展销售答疑会，由绿零常务副总罗峰田为大家一一解答业务员们在销售上遇到的问题。

01产品单一怎么办？

一站式的企业产品可达10W+，很难在短时间内精通。而对于向绿零一样的企业，产品相对比较单一，如果业务员对行业和产品不够了解，那么很容易造成没业绩、抓不住大客户的烦恼。因此，首先我们必须知道我们的客户在哪里？B2B还是B2C？另外我们必须用心去解剖我们的冷柜，把我们的冷柜特点和卖点吃透，甚至把整个行业的竞争对手都要吃透。

当客户来咨询我们的时候，必须多问！首先，我们要先问一下客户是开什么店，餐厅、连锁还是超市？冷柜的用途？需要什么样的配置？之前有没有用过？用过什么品牌？客户最关心的问题是价格还是品质？最后确定客户的定位之后再给出相应的解决方案和服务。那我们要善用发散思维，比如客户是开餐厅，那么要联想餐厅需要什么厨房设备，进而顺带需要的产品设备推荐给客户，这也是提高销售额的一种最有效的方法。

02怎么定价？

如果产品太多，怎么记价格？在最短时间内，推荐更合适的价格段位的产品给顾客呢？绿零常务副总罗峰田讲到：要学会区间记价法，就算有很多产品，你都只需记住头尾的价格就可以了。廉价的产品一个价格区间，昂贵的产品一个价格区间。这样顾客要哪种就很好推荐了。

03如何报价？

其实销售技巧很多，如何报价也是至关重要。利用股票走势思维报价法最有成效，营销是一门心理学，我们既要满足客户的心理需求又要做到共赢，这是一门学问。我们要真诚的为客户提供有竞争力的解决方案和服务。不要一心想着骗取客户，用一些不适当的手段赢得订单，这样不是一个合格业务该有的品德。人品代表产品，我们要让自己正在强大，营销卖的永远不是产品，是服务和品德。共赢是最好的商业模式，也是这个时代之下最好的营销模式。

04如何做为一名合格的业务员？

不仅要熟悉自己的产品，还要分析竞争对手。我们不但不贬低竞争对手的产品，而且要虚心请教好的对手是敌人也是我们学习的榜样，重点是要向客户展示我们产品的优势。绿零常务副总罗峰田还提到回复客户一定要做到：及时性、准确性、专业性！

一个小时的销售答疑会，让我们大家受益匪浅，让我们更加清楚自己的缺点，也明白今后该往哪个方向去改善自己，很感谢绿零常务副总罗峰田的精彩分享！希望在未来的日子里绿零人更加自立自强，为企业为绿零品牌做出自己应有的奉献！

关于本文

作者：绿零小廖

来源：LVNI绿零（广州绿零制冷科技）

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